Processo de Trabalho Médico

No Processo de Trabalho Médico, o profissional médico age como agente trabalhando sobre um objeto, que constitui o organismo, o paciente. Os resultados do trabalho tem como finalidade gerar um força produtiva para a sociedade, já que esta é prejudicada em casos de enfermos.

A prestação de serviço na área da saúde dá origem a um produto que deve ser intangível, inseparável, variável e perecível. Ou seja, o produto do trabalho médico não é palpável, é imediata ao serviço, nunca é igual a outro e é consumido no ato da produção

O médico faz uso de tecnologias, que influenciam como se estabelece a relação entre agente médico-objeto paciente e a forma de diagnosticar doenças. A relação entre esses dois indivíduos é diferente nos setores público e privado, justamente pela influencia das tecnologias, e nos níveis de atenção, devido aos diferentes objetivos entre eles.

No Setor Público, pela restrição e limitação de uso tecnológico, o contato humano é maior, pois há uma maior dependência pela anamnese e exame físico. Já no Setor Privado, há uma diferente expectativa por parte do paciente, pois não há limitação de tecnologias, já que o custo sai de seu bolso, e não depende de verbas públicas. Desta forma, nesse setor há o uso de exames que nem sempre são úteis ao diagnóstico. Essas diferenças já evidenciam um pouco da diferença do processo de trabalho de acordo com o ambiente e clientela.

Há três tipos de valises tecnológicas que estão a disposição do médico. São elas:

1. Tecnologias duras: expressam os vários equipamentos, como o estetoscópio, ecógrafo e endoscópio para a realização de exames.
2. Tecnologias leve-duras: consiste nos saberes adquiridos no processo de formação do profissional e na experiencia durante o tempo de trabalho, localizados na cabeça do médico. Esses conhecimentos podem ser clínicos ou epidemiológicos, por exemplo
3. Tecnologias leves: consiste na relação entre o médico e o paciente, que só tem materialidade em ato, na consulta

No exemplo da atenção básica, o objetivo é a prevenção de doenças e promoção da saúde, é realizada de forma longitudinal e íntima e engloba não apenas o organismo do indivíduo, mas também sua saúde mental, família e comunidade. Desta forma, a qualidade da tecnologia leve tem uma maior importância que nos níveis secundário e terciário, já que a relação médico-paciente deve ser sólida e duradoura, baseada na confiança, paciência e empatia.  Essa relação é melhorada pelos conhecimentos adquiridos pelo médico e sua aplicação, para encontrar soluções para os problemas do paciente. As tecnologias duras tem uma ação limitada na atenção básica, compreendendo apenas equipamentos como estetoscópio e esfigmomanômetro. Equipamentos de maiores custos e mais complexos não estão presentes e para utiliza-los há a necessidade de encaminhamento para outros locais que oferecem outras atenções à saúde

As formas produtivas mudaram com o aspecto histórico e necessitou melhorias no atendimento e na dimensão do trabalho em geral. A organização de trabalho hoje é principalmente informacional, na qual valoriza-se o conhecimento e tecnologias, portanto atualmente, há uma maior dependência em tecnologias e uma necessidade econômica de melhorias para a prática médica se tornar referência