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Mostrando postagens de novembro, 2017

Gestão de risco em saúde

O manejo de riscos no ambiente de trabalho médico objetiva tomar medidas necessárias a fim de reduzir as perdas potenciais ou reais para trabalhadores e pacientes. Assim, minimiza ou elimina qualquer fonte de dano ou impacto negativo. Nesse contexto,  a perda da vida humana é o mais grave das consequências do não manejamento correto das fontes de danos. Além dessa, nota-se também a ocorrência de infecções hospitalares, de acidentes com perfuro- cortantes e etc. Existem gestão de riscos clínicos, associados a ação direta ou indireta dos profissionais. Gestão de riscos não clínicos, por exemplo, envolvem a administração do estabelecimento e componentes de estrutura física como equipamentos, instalação predial e gerenciamento de resíduos e materiais perigosos. No Brasil, a ANVISA dita o gerenciamento de riscos. Assim, indicamos a leitura do seguinte manual, Gestão de Riscos e Investigação de Eventos Adversos Relacionados à Assistência à Saúde, publicado pelo órgão no ano de 2017. ...

Tomadas de decisão em saúde: como se orientar

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Para obtenção dos melhores resultados, o manejo do gestor pode incluir análise de diversos indicadores em saúde, antes das decisões serem tomadas. Tais indicadores são instrumentos de medição de qualidade, os quais permitem comparações em diversos tempos no mesmo local e em diversos locais durante mesmo período. Além disso, ditam sobre a funcionalidade do serviço e estão intimamente ligados aos indicadores de saúde em geral. Há algumas características que são bem vistas aos indicadores como disponibilidade, confiabilidade ,sensibilidade na percepção de nuances e variações, especificidade na medida de apenas o que é de interesse, utilidade, viabilidade, simplicidade, exatidão e atendimento aos princípios éticos.   Características Indicadores em saúde  Há indicadores que relacionam o ponto de vista do cliente, como índice de satisfação, há outros indicadores que são relacionados a recursos humanos como custo de remuneração e incidência de acidentes de trabalho e já...

Planejamento e princípios de qualidade aplicados aos serviços de saúde

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     Existem 3 níveis de planejamento de uma instituição. O primeiro deles é o estratégico e consiste no nível mais alto. Por meio desse, há a definição e molde de toda a atividade a ser executada. Já no nível tático, de posicionamento intermediário, há o desdobramento das visões e metas a serem executadas, de forma a dividir em setores e unidades as principais ações a curto e médio prazo.   A gerência orçamentária, por exemplo, é prática do nível tático e deve ocorrer de forma sincronizada com outros ramos do serviço! O nível operacional, por sua vez, se refere a grupos ou indivíduos e suas funções. Dessa forma, cada colaborador executa atividades auxiliando a liderança a atingir as metas e visões previamente definidas. Nesse contexto, há a atuação do médico como colaborador na gestão de qualidade, prestando função assistencial e planejando atendimentos juntamente com toda a equipe! Para isso, toda organização deve ter valores, missão e visão. Esses são princíp...